Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng kuwn. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Đây là bản tóm tắt phi pháp lý để bạn nắm nhanh những điều cốt lõi. Vui lòng đọc đầy đủ điều khoản phía dưới để có thông tin chính xác và đầy đủ.
Tuyệt đối cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuwn. Người dùng phải xác minh độ tuổi khi yêu cầu. Vi phạm dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản kuwn duy nhất. Tạo tài khoản thứ hai (đặc biệt để lạm dụng khuyến mãi) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại kuwn đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Không thể rút tiền thưởng trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng rút vượt ngưỡng nhất định, kuwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Quy trình này bảo vệ cả người dùng lẫn nền tảng khỏi gian lận tài chính.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tranh chấp kết quả, kuwn có quyền điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ — không dựa vào ảnh chụp màn hình từ người dùng.
Bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống, rửa tiền, hợp tác gian lận giữa nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi nào có chủ đích lợi dụng hệ thống của kuwn.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng kuwn tại địa chỉ kuwn.asia, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của kuwn ngay lập tức.
Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập dịch vụ của kuwn từ lãnh thổ Việt Nam và các vùng lãnh thổ khác nơi việc truy cập không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của kuwn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:
Kuwn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu có nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm ngừng và toàn bộ số dư bị giữ lại trong thời gian xác minh. Số dư từ tiền thắng cược sẽ bị thu hồi nếu xác minh cho thấy người dùng chưa đủ tuổi.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký tài khoản kuwn. Bất kỳ thông tin sai lệch nào — kể cả họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — đều là cơ sở để kuwn chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản kuwn duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin khác nhau (kể cả dùng của người thân) nhằm lách quy định hoặc hưởng khuyến mãi nhiều lần. Nếu phát hiện, kuwn có quyền đóng băng và xoá tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực 2 lớp của mình. Kuwn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
Kuwn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt đang cầm giấy tờ (selfie), và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình KYC là điều kiện bắt buộc để xử lý các giao dịch rút tiền.
Kuwn hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 3 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 3 phút |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / < 5 phút |
| Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | Tức thì / < 30 phút |
| USDT (TRC-20) | Tương đương 100.000 VNĐ | Tương đương 200.000 VNĐ | Xác nhận blockchain |
Tất cả cược đặt tại kuwn được coi là chính thức và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể huỷ hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống tiếp nhận, ngoại trừ trong các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi tại kuwn đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang Phần thưởng của nền tảng. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho mọi hình thức khuyến mãi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của kuwn:
Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến hậu quả ngay lập tức: tài khoản bị khoá vĩnh viễn, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp gốc) bị thu hồi, và thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan nếu cần thiết.
Kuwn có quyền tạm ngừng hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước:
Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, kuwn không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Nếu khoá do xác minh KYC, số dư sẽ được giữ nguyên và hoàn trả khi xác minh thành công.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kuwn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:
Dịch vụ của kuwn được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "sẵn có" mà không có bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể.
Kuwn cam kết thực hành và thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp cho người dùng đầy đủ công cụ để kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kuwn để được hướng dẫn và hỗ trợ cụ thể hơn.
Kuwn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, kuwn sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của kuwn sau khi điều khoản được cập nhật được coi là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và kuwn, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ khi một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý chuyển tranh chấp sang trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp là chung thẩm và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.
Mọi yêu cầu, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của kuwn qua live chat hoặc địa chỉ email [email protected] trong giờ làm việc 24/7.
Kuwn là nơi bạn được chơi công bằng, được bảo vệ đúng cách và được hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi trong phạm vi khả năng tài chính của bạn.